Stell dir vor: Es ist 2025, du geniesst deinen Kaffee und dein altbewährtes Dynamics 365 Outbound Marketing ist Geschichte. Ja, richtig gelesen – Microsoft zieht dem Tool den Stecker. Aber keine Sorge! Sie bieten dir ein glänzendes Upgrade in Form von Real-Time Marketing (RTM). Wenn Outbound Marketing der erfahrene, aber etwas langsame Grossvater ist, dann ist RTM das junge, dynamische Wunderkind, das deine Kampagnen mit AI-Power auf ein neues Level bringt.

Was ist so speziell an Real-Time Marketing?

Real-Time Marketing bedeutet, dass deine Kampagnen in Echtzeit auf das Verhalten deiner Kunden reagieren. Anstatt stur eine Mail rauszuschicken, wartet RTM darauf, dass deine Kunden etwas klicken oder kaufen, und reagiert sofort mit einem passenden Angebot.

Hier ein paar Highlights von RTM:

• Personalisierte, sofortige Antworten: Jetzt kannst du Nachrichten via SMS, E-Mail oder sogar Push-Nachrichten basierend auf dem Echtzeit-Verhalten deiner Kunden senden.
• AI-Power am Start: Microsofts Copilot hilft dir, Routineaufgaben zu automatisieren und liefert dir gleichzeitig wertvolle Erkenntnisse für deine Kampagnen.
• Mehr Kanäle, mehr Möglichkeiten: Klar, E-Mails sind toll, aber jetzt kannst du auch SMS, Push-Benachrichtigungen und sogar WhatsApp für deine Marketing-Botschaften nutzen.

Warum solltest du dich jetzt darum kümmern?

Der Countdown läuft! Bis zum 30. Juni 2025 wird das Microsoft Dynamics 365 Outbound Marketing-Modul komplett eingestellt. Natürlich könntest du warten, bis es nicht mehr funktioniert, aber das wäre, als würdest du noch mit einem alten Nokia rumlaufen, während alle anderen längst auf Smartphones umgestiegen sind. RTM bringt dir neue Features, die Outbound einfach nicht mehr bieten kann, und hilft dir, deine Kampagnen effizienter und persönlicher zu gestalten.

Mit RTM kannst du riesige Kampagnen ohne Probleme bewältigen – denk an Millionen von Kontakten und Interaktionen, während du entspannt zusiehst, wie deine Marketingstrategie aufgeht.

Wie machst du den Wechsel?

Keine Panik! Du musst nicht alles auf einmal umstellen. Microsoft empfiehlt einen schrittweisen Ansatz. Du kannst Outbound und RTM parallel laufen lassen, während du deine Kampagnen langsam überträgst. Sozusagen wie Fahrradfahren mit Stützrädern, bis du bereit bist, sie loszulassen.

Und Microsoft lässt dich dabei nicht allein. Es gibt Tools, die dir helfen, deine E-Mails, Vorlagen und Content-Blöcke von Outbound zu RTM zu übertragen – alles schön smooth und ohne Stress.

Fazit: Die Zukunft wartet

Auch wenn es vielleicht ein bisschen wehmütig ist, sich von Outbound Marketing zu verabschieden, steht Real-Time Marketing bereit, diese Lücke nicht nur zu füllen, sondern deine Kampagnen mit mehr Energie, Kreativität und Personalisierung auf das nächste Level zu heben. Mit der verbesserten Skalierbarkeit, AI-Integration und der Fähigkeit, blitzschnell zu reagieren, ist RTM genau das, was dein Marketing braucht.

Also, warte nicht bis zur letzten Minute! Steig jetzt auf RTM um und sei allen anderen einen Schritt voraus. Deine Kunden – und dein zukünftiger Marketing-ROI – werden es dir danken. Bist du bereit, das alte Nokia loszulassen?